Troubleshooting Efiling Pajak Lupa Password Efiling, Lupa Email untuk Efiling atau Email Sudah Tidak Aktif

Troubleshooting efiling pajak - Seiring berjalannya waktu ditemukan beberapa kendala yang dialami oleh Wajib Pajak pada saat mengisi SPT Tahunan PPh Orang Pribadi dengan menggunakan efiling. Beberapa kendala tersebut seperti:

• Lupa password efiling
• Lupa email untuk efiling
• Lupa password email
• Email untuk efiling ternyata sudah tidak aktif lagi.

Mungkin anda juga mengalami salah satu dari masalah di atas. Pada kesempatan ini Blog Mas Fathur akan mencoba memberikan jalan keluar dari pertanyaan-pertanyaan tersebut.

Lupa Password Efiling, Email Untuk Efiling, Password Email atau Email Sudah Tidak Aktif

Lupa Password Efiling

Solusi dari lupa password efiling dan lupa email yang digunakan untuk efiling, lupa password email atau email sudah tidak aktif lagi sebenarnya hanya satu yaitu gunakan fasilitas "lupa password" yang disediakan di menu login DJP Online. Syarat yang dibutuhkan adalah anda masih ingat atau masih memiliki EFIN yang diberikan oleh Kantor Pelayanan Pajak kepada anda. Jadi asalkan anda masih mengetahui EFIN anda maka masalah tersebut dapat diselesaikan melalui fasilitas lupa password.

Bagaimana jika EFIN anda juga lupa?. Nah, kalau EFIN juga anda lupa maka silakan segera ke Kantor Pelayanan Pajak terdekat untuk dicetak ulang EFIN anda. Untuk menggunakan fasilitas lupa password lihat gambar di bawah ini:

Lupa Password

Setelah anda klik lupa password maka akan ada tampilan seperti gambar di bawah ini. Berikutnya ikuti langkah-langkahnya.

Reset Password

• nomor 1 diisi NPWP anda
• nomor 2 diisi dengan EFIN 
• nomor 3 dicentang apabila anda juga lupa password email anda atau ingin mengganti email anda yang sudah tidak aktif lagi.
• nomor 4 diisi dengan email anda yang masih aktif atau email anda yang baru
• nomor 5 diisi dengan kode captcha atau kode keamanan yang tertulis pada kotak di atasnya
• nomor 6 silakan submit.

Setelah itu klik submit maka anda akan menerima email link untuk mengisikan data anda yang baru seperti password baru dan alamat email anda yang baru. Silakan cek email anda dan klik link yang dikirim oleh efiling untuk mengubah password.

Setelah link dibuka maka akan muncul halaman reset password seperti gambar dibawah ini. Lalu ikuti petunjuk berikut ini:

Formulir perubahan password DJP Online

• nomor 1 diisi dengan NPWP
• nomor 2 diisi dengan Email anda yang masih aktif, sama seperti petunjuk nomor 4 pada gambar sebelumnya.
• nomor 3 diisi dengan password baru. Silakan buat password yang mudah untuk diingat.
• nomor 4 diisi dengan password yang sama pada nomor 3 untuk konfirmasi ulang password.
• nomor 5 diisi dengan kode keamanan yang tertera pada kotak di atasnya.
• nomor 6 klik simpan.

Setelah anda ikuti langkah diatas maka akan ada notifikasi bahwa password anda telah berhasil diubah. Jika perlu silakan anda coba buka kembali aplikasi DJP Online dengan password yang baru anda ubah. Semoga berhasil dapat segera menyampaikan SPT Tahunan anda.

Demikian penjelasan kami apabila anda mengalami kendala pada saat mengisi SPT Tahunan anda melalui efiling berupa lupa password efiling atau lupa email yang digunakan untuk efiling atau ingin mengganti email yang sudah tidak aktif lagi untuk efiling. Semoga bermanfaat.

Baca artikel kami yang lain: Zakat atau Sumbangan Keagamaan yang Sifatnya Wajib Sebagai Pengurang Penghasilan Bruto.

Tweet